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동심 픽은 동심이 직접 운영하는 공구 특가 상품입니다.

상품 구매, 환불, 배송 등 모든 문의는 동심 공구 전용 상담 전화를 이용해 주세요.

구매 및 배송 변경 문의 : 010-9080-1963 (운영시간 : 평일 09:00~18:00 / 점심시간 : 12:30~13:30)

동심키즈 1:1 문의를 남기시면 담당자에게 직접 연결되어 보다 빠르게 안내 받으실 수 있습니다.

특가 공구 배송 및 교환/환불 안내

1. 배송 및 주소 변경 안내

기본 배송지 : 본 공구 상품은 별도의 요청이 없는 경우 기관의 기본 등록 주소지(원주소)로 일괄 배송됩니다.

배송지 변경 신청 : 기관 사정으로 배송지 변경이 필요한 경우, 반드시 출고 전 운영 전용 연락처(010-9080-1963)로 직접 연락해 주셔야 적용 가능합니다.

*출고 완료 후에는 배송지 변경이 불가하니 주문 후 1일 이내에 연락 부탁드립니다.

2. 교환 및 환불 안내

단순 변심 : 기관 특가 공구 상품 특성상 단순 변심으로 인한 주문 취소, 교환 및 환불은 불가합니다.

제품 하자 및 오배송 : 물품 수령 후 7일 이내 운영폰 또는 고객센터 1:1 문의로 접수해 주셔야 합니다.

: 제품 불량, 파손, 오배송의 경우 동일 제품으로 무상 교환해 드립니다.

: 제품 상태 확인을 위해 개봉 시 사진 촬영을 권장합니다.

3. 교환/환불 불가 기준

- 수령 후 7일이 경과한 경우

- 기관 부주의 또는 개봉 후 사용으로 상품 가치가 훼손된 경우

- 사전 접수 없이 임의 반송된 경우