지원센터

Q. ECS 검사를 처음 진행해요. 쿠폰 코드는 어디서 등록하나요?

A. 상단 [쿠폰등록] 메뉴를 통해 별도의 절차 없이 바로 등록하여 시작하실 수 있습니다.

기존의 복잡했던 결제 및 주문 단계를 거치지 않고, 소속 제휴 원(유치원·어린이집)에서 발급받은 쿠폰 코드만 입력하면 즉시 검사가 활성화되도록 이용 편의가 개선되었습니다.

• 등록 경로: 동심키즈 > ECS > 상단 [쿠폰등록] 아이콘 선택

• 진행 방법: 발급받은 쿠폰 코드 입력 후 [등록하기] 선택 시 검사 권한이 자동 부여되며, [검사/결과] 메뉴에서 바로 검사를 시작하실 수 있습니다.

Q. 2학기(2차) ECS 검사는 어떻게 진행해야 하나요?

A. 쿠폰 재등록 없이, 계정에 보관된 잔여 검사권으로 바로 진행하시면 됩니다.

제휴 원 쿠폰은 총 2회 검사용으로, 1차 검사 후 남은 1회 권한이 계정에 자동으로 유지됩니다.

동심키즈 > ECS > [검사/결과] 메뉴에서 잔여 검사권을 선택해 검사를 진행해 주세요.

• 검사 권장 기간: 원별 2학기 학부모 상담 일정 전 완료 권장 (8월 1일 ~ 익년 2월 말일)

Q. 쿠폰 코드는 매번 등록해야 하나요?

A. 아닙니다. 쿠폰 코드는 최초 1회만 등록하시면 됩니다.

1회 등록으로 해당 학년도 검사 권한이 연동되므로 동일한 코드를 다시 입력하실 필요가 없습니다.

보호자 계정 공유 안내

• 1차 검사를 진행한 보호자 계정으로 로그인: 검사 권한은 최초 등록 계정에 귀속되므로, 2차 검사는 1차 당시 쿠폰을 등록한 계정으로 로그인해야 진행할 수 있습니다.

• 가족(자녀 공유) 계정 이용 범위: 자녀 공유 계정에서는 1차 검사 결과 조회만 가능하며, 새로운 회차 검사 시작은 제한됩니다.

시작이 원활하지 않을 경우 최초 등록 계정을 확인해 주세요.