원장님/교사
부모님
거래처/강사
Q
[앱 이용]
앱에서 소리가 들리지 않아요. 어떻게 해야 하나요?
A
다음 사항을 확인해 주세요:
1. 휴대폰의 음량 설정을 확인해 주세요.
- 안드로이드: 환경설정 > 소리 > 볼륨 > 미디어 볼륨에서 음악, 동영상, 게임 등의 미디어 볼륨이 꺼져 있지 않은지 확인해 주세요.
- 아이폰: 홈 화면 오른쪽 상단을 아래로 쓸어 내려 제어 센터를 연 후, 스피커 모양 아이콘(미디어 볼륨)을 확인해 주세요.
2. 네트워크 신호를 확인해 주세요.
미디어 볼륨이 정상인데도 소리가 들리지 않는 경우, 네트워크 연결이 원활하지 않을 수 있습니다.
장소를 옮기거나 와이파이/데이터 연결 상태를 점검해 보세요.