부모님
원장님
선생님
Q
[앱 이용]
[App 이용] 소리가 들리지 않아요.
A
1. 휴대폰의 음량 설정을 확인해 주세요.
환경설정> 소리> 음량> 음악, 동영상, 게임 및 기타 미디어 부분에 볼륨이 꺼져 있지는 않은지 확인 부탁드립니다.
[미디어 볼륨 조정 방법]
안드로이드폰: 환경 설정 > 소리 > 볼륨 > 미디어 볼륨
아이폰: 홈 화면 상단에서 아래로 화면 쓸어 내리기 > 주요 기능 아이콘 중 우측 중간 부분의 스피커 모양 미디어 볼륨 조절
2. 네트워크 신호를 확인해 주세요.
미디어의 볼륨이 모두 정상 임에도 들리지 않는다면 네트워크 신호가 약할 가능성이 있습니다. 장소를 옮겨 시도해보시길 바랍니다.